Quel est le délai de production?
Le délai de production standard est de deux à trois  jours ouvrables pour la plupart des modèles. Cependant, ce délai est susceptible de varier légèrement en fonction du volume de commandes dans le carnet actuel. Veuillez noter que ce temps de production n'inclut pas les délais d'acheminement postal, qui dépendent du service de livraison choisi et de votre localisation.


Retournez-vous les poils non utilisés pour ma création?
Oui, tous les poils restants vous seront retournés, sauf indication contraire de votre part.
 

Qui suis-je ?

Si vous avez manqué l'onglet : ''Mon hisoire'', je vous invite à la lire ici. 
 

Faut-il réellement attendre de vivre le deuil ou les derniers instants de notre compagnon pour envisager une création souvenir ?

Bien sûr que non ! S'il est vrai que cette option est souvent choisie, une question se pose : pourquoi attendre ce moment empreint de tristesse ?

Imaginez plutôt la joie de posséder dès aujourd'hui une magnifique pièce, réalisée à partir des poils de votre fidèle ami, et qui évoquera un souvenir heureux de votre vie partagée. Un tangible témoignage de votre amour, accessible dès maintenant.

Le choix vous appartient, cela va de soi. Quoi qu'il en soit, la création finale sera un souvenir impérissable, teinté d'émotion.

La véritable question est celle-ci : quel souvenir souhaitez-vous privilégier ? Il n'y a pas de décision juste ou fausse, seulement celle qui résonne le plus profondément en vous. Écoutez votre cœur.

D'ailleurs, de mon expérience personnelle, si j'avais eu une telle pièce avec moi lors du grand départ de mon ange canin, en sortant de chez le vétérinaire, j'aurais eu quelque chose de concret pour me raccrocher pendant cette journée qui a brisé mon cœur.

Comment passer une commande ?

• La première chose à faire est de m'écrire, je vous donnerai la marche à suivre complète. 

• Pour une réponse rapide, contactez-moi directement via ma page Facebook ou Instagram.

• Vous pouvez également utiliser la page: 'Contac'.
   

Quelle quantité de poils est nécessaire ?

• La quantité requise varie en fonction du modèle choisi et du type de pelage de votre animal.

• Pour une estimation précise, contactez-moi avec une photo de votre animal et répondez à quelques questions.
   

Comment récolter les poils ?

• Les poils peuvent être récoltés par brossage ou en coupant une mèche. Il reste que c'est du 'cas par cas', donc en m'écrivant nous pourrons disctuer de la manière optimale pour votre bel amour. 

• Si votre animal est décédé, je peux utiliser les poils fournis par votre vétérinaire dans la plupart des situations.

Puis-je mélanger les poils de plusieurs animaux ?

• Oui, il est possible de mélanger les poils de plusieurs animaux dans une seule création ou de réaliser une création avec plusieurs boules, chacune contenant les poils d'un animal différent.

Comment vous envoyer les poils ?

• J'accepte uniquement les envois par la poste ou par transporteur à votre discrétion.

• Je travaille avec des clients au Canada et ailleurs sous certaines conditions.

• Les informations détaillées et la procédure d'envoi vous seront communiquées lors de notre échange.

Mon animal est décédé et j'ai peu de poils. Est-ce possible de créer un souvenir ?

• Même avec une petite quantité de poils, il est possible de créer un souvenir.

• Je vous orienterai vers un modèle nécessitant moins de poils.

Vos créations sont-elles durables ?

• Mes créations sont conçues pour durer. Les boules de poils sont recouvertes d'un durcisseur qui préserve leur apparence.

• Cependant, il s'agit d'un souvenir précieux : évitez l'exposition à l'eau, le port pendant le sommeil, les activités sportives ou salissantes.

Comment les boules sont-elles créées ?

• Je carde les poils (préparation pour le feutrage).

• J'utilise deux techniques de feutrage : à l'aiguille, puis à l'eau et au savon.

• Après séchage, les boules sont recouvertes d'un durcisseur.

• Enfin, les boules sont assemblées selon le modèle choisi.

Pourquoi dans certains cas, la couleur des poils de mon animal n'est pas la même obtenue une fois la création terminée ?

• Pour préparer les poils au feutrage, la première étape est le cardage. Cela consiste à utiliser de grandes brosses spéciales, appelées cardes, pour démêler et aligner les poils. Ainsi préparés, ils peuvent être travaillés et feutrés plus facilement.

  Si les poils ont plusieurs couleurs, comme le pelage tigré d'un chat par exemple, le cardage va mélanger ces couleurs. C'est un peu comme mélanger des peintures : si vous mélangez du rouge et du jaune, vous obtenez de l'orange. Avec les poils, le mélange des différentes teintes crée une nouvelle couleur.